XX公司VoIP系统解决方案案例

    用户性质:外企某鞋业集团
    行业:服装行业
    公司规模:上海工厂并在全国各大城市均有销售机构

    一、客户需求分析

    为节省昂贵的传统电话、传真所导致的运营费用，以及更充分地利用网络资源，结合该公司各分公司的实际情况，我们公司将VoIP系统集成于现有的数据IP网络中，建设了一个可管理、可控制、安全的VoIP系统，为整个公司的内部通讯、网络传真服务，实现一个零话费的全公司内部通话系统。
    同时整合吴江市网通的网络和NGN软交换系统资源，提供优质的网络平台，建立一个可管理，可扩展，稳定的语音通讯网络。
    针对该公司网络现状和模拟语音接入现状，考虑到投资保护和整个系统的稳定性与现有网络带宽的限制，特为贵公司制定出VoIP网络解决方案：
    1-1、语音点对点免费通话
    此方案使各分公司之间的通讯线路上形成了一个整体，使各分公司之间实现了点对点的免费通话，方便了总公司和各分公司之间的业务交流。IPS 1000系列网关，很好的配合各种传统PBX交换机。IPS2000 plus单口网关,IPF2000，IPF2002L，IPF2600，IPF3000系列话机通过INTERNET网络连接到IP/PBX，构成公司之间免费的IP语音通讯网络。
    1-2、降低国内，国际长途费用
    通过IP/PBX的功能，结合吴江网通的NGN软交换平台提供国内长途和国际长途出口，有效的将各地的长途通话收集到吴江分公司的IP/PBX，再通过网通NGN软交换平台送出，降低了通讯费用，并且达到稳定，可管理的功能。
    1-3、各地分公司双向免费传真
    此方案实现总部到各地分公司、各地分公司之间，直接双向的免费传真。并且透过网通NGN软交换平台降低了异地传真的费用。
    1-4、电话会议功能
    此方案实现了多方同时召开电话会议功能，公司之间的会议可以通过IP/PBX建立的会议室在线开会，免除了之前各分公司员工来回奔波的劳累，降低了运营成本。
    1-5、虚拟总机服务
    提供一号多线的呼入服务，进入虚拟IP/PBX总机，可以拨打到各地分公司的任何分机，并且透过IP/PBX，可以将通话进行呼叫转移，达到呼叫中心功能。
    1-6、DISA 外出人员通讯服务
    提供固定的外线PSTN号码，当公司员工在外出差等，可以利用这个号码，通过密码的认证，享受到在公司内部一样的通讯服务，以此可以节省和控制员工外出的长途电话费用，同时也支持电话会议功能。

    二、系统解决方案

    2-1、分公司状况：
    该公司在上海的工厂为总公司,另在全国各地有20家分公司,总公司需32条IP线路,其他分公司各需4条IP线路,3条用于语音,1条用于传真

    2-2、金叶科技提供的语音解决方案
    建设一套SPBX软交换平台（采用SIP协议）作为全公司系统内部电话交换平台，SPBX服务器建在吴江网通的主力机房，此服务器需配置公网IP地址。方便PSTN电路的连接，并且提供良好网络品质和机房环境。
    上海公司通过ArtDio S-PBX实现和现有传统虚拟线路进行连接。
    广东、杭州、北京、福州等分公司采用ArtDio IPS 1000网关，将终端用户的PBX分机，网络线进行连接
    各公司的IPS系列网关透过VPN线路或专线线路统一注册到上海公司的IP/PBX上。各地分公司依据所在地的不同设定不同的分机号码，全公司的VOIP网内互打以拨打对方分机号码的方式互打。此方案实现总部与分公司、以及各分公司之间直接双向的免费通话。国内，国际长途出口均统一由IP/PBX软系统拨出，使整个公司VOIP电话系统形成一个统一的管理接口。
    传真也等同于语音通讯，由于传真协议不同，需要另行定义传真的通道，来保证传真的发送率。因此单独使用一个IP分机号码来进行传真的收发，实现公司内部“零”费用，其他地区传真低费用。
    公司的实施方案图：

    *将联通虚拟线路接入S-PBX的模拟版卡上,IPS网关设备接入公司的传统PBX交换机的外线板上！！
    依据IP-PBX本身的功能特性,以实现客户的功能需求!